Замятие бумаги в принтере: как достать лист и почему он застревает
Обычно замятие устраняется за пару минут без мастера. Но если бумага застревает каждый день — это признак неисправности. Разбираем причины по таблице.
Содержание
Замятие бумаги — самая частая остановка офисного принтера. Обычно его можно устранить за пару минут, не вызывая мастера. Но если замятия повторяются каждый день, это уже признак неисправности. Разберём, как правильно достать лист и почему бумага вообще застревает.
Как достать замятый лист и ничего не сломать
- Выключите принтер — так безопаснее и проще: валы не будут тянуть бумагу.
- Откройте все крышки, которые указывает подсказка на экране: переднюю, заднюю, лоток, крышку дуплекса.
- Тяните лист по ходу движения бумаги, двумя руками, медленно и равномерно. Против хода — рискуете порвать лист и повредить ролики.
- Проверьте, не осталось ли обрывков. Маленький клочок в тракте — причина следующего замятия.
- Закройте крышки и включите принтер. Сообщение должно исчезнуть.
Осторожно. Если бумага застряла в зоне печки — сзади или в глубине аппарата, — дайте ей остыть 10–15 минут. Печка нагревается до 180–200 °C. Не используйте ножницы, отвёртки и пинцеты: царапина на фотобарабане или плёнке печки потом будет на каждом листе.
Почему принтер заминает бумагу
| Причина | Признак |
|---|---|
| Сырая, мятая, наэлектризованная бумага | Замятия в начале пути, листы слипаются |
| Перегружен лоток, неправильно выставлены направляющие | Лист заходит перекосом |
| Неподходящая плотность или тип бумаги | Замятия на конвертах, плотной бумаге, наклейках |
| Изношенные ролики захвата и подачи | Замятия «на входе», принтер берёт по 2 листа |
| Посторонний предмет в тракте | Замятие всегда в одном месте |
| Изношенная печка, термоплёнка | Бумага мнётся и застревает на выходе |
| Неисправен датчик бумаги | «Замятие», а бумаги внутри нет |
Что проверить, если замятия повторяются
- Бумага. Распушите пачку, положите свежую из закрытой упаковки. Это решает до половины случаев.
- Лоток. Не выше отметки максимума, направляющие прижаты к пачке без зазора, но не сдавливают её.
- Настройки. Тип бумаги в драйвере должен совпадать с реальным: «плотная» на обычной бумаге и наоборот вызывает проблемы.
- Посторонние предметы. Скрепки, скобы, стикеры — посветите фонариком в нишу лотка и в тракт.
- Ролики. Если принтер берёт несколько листов сразу или не захватывает их — подробнее в статье «Принтер не захватывает бумагу».
«Замятие бумаги», а бумаги нет
Значит, сработал датчик: внутри остался обрывок, который не видно, или сам датчик залип либо неисправен. Проверьте тракт ещё раз с фонариком. Если ничего не нашли — это работа для инженера: датчик нужно проверить и почистить.
Когда звать инженера
- замятия каждый день, хотя бумага хорошая;
- бумага рвётся или мнётся в одном и том же месте;
- аппарат пишет «замятие» при пустом тракте;
- лист застрял глубоко в печке и не вытаскивается.
Частые вопросы
Как правильно вытащить замятую бумагу из принтера?
Выключить принтер, открыть указанные крышки и тянуть лист по ходу движения бумаги двумя руками. Если лист в зоне печки — дать ей остыть 10–15 минут.
Почему принтер пишет «замятие бумаги», если её нет?
Внутри остался незаметный обрывок или залип либо неисправен датчик бумаги. Нужно осмотреть тракт с фонариком, а если ничего не найдено — проверить датчик.
Почему бумага заминается каждый день?
Чаще всего из-за сырой или мятой бумаги, перегруженного лотка, изношенных роликов захвата или печки.