Сканирование в сетевую папку: настройка МФУ и частые ошибки
Пошаговая настройка сканирования в папку и разбор типичных поломок: смена пароля, обновление Windows, протокол SMB1, ошибка 1102 на Kyocera.
Содержание
Сканирование в сетевую папку (SMB) — самый удобный способ сканирования в офисе: сотрудник нажимает кнопку на МФУ, и скан сразу появляется в общей папке. Но настройка часто ломается: меняется пароль, обновляется Windows, переезжает папка. Разберём настройку и типичные ошибки.
Что нужно для сканирования в папку
- Общая папка на компьютере или сервере, например
\\SERVER\Scanили\\192.168.1.10\Scan. - Учётная запись, под которой МФУ будет заходить в папку, с правом на запись.
- Адрес МФУ в той же сети и доступный порт 445 (SMB) на компьютере с папкой.
- Запись в адресной книге МФУ — хост, путь, логин, пароль.
Пошаговая настройка
На компьютере с папкой
- Создайте папку, например
C:\Scan. - Создайте отдельного пользователя для сканера, например
scanner, с паролем без срока действия. Не используйте учётку сотрудника: сменит пароль — сканирование сломается. - В свойствах папки откройте «Доступ» → «Расширенная настройка» → общий доступ, дайте пользователю
scannerправо «Изменение». - На вкладке «Безопасность» тоже дайте этому пользователю права на запись.
На МФУ
Обычно это делают через веб-интерфейс МФУ (адрес аппарата в браузере) → «Адресная книга» → «Добавить» → тип «SMB» / «Папка»:
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Хост (Host name) | IP-адрес компьютера с папкой — надёжнее, чем имя |
| Путь (Path) | Имя общей папки, например Scan |
| Порт | 445 |
| Имя пользователя | scanner, в домене — ДОМЕН\scanner |
| Пароль | Пароль этого пользователя |
Почти у всех МФУ в карточке адресата есть кнопка «Проверка подключения» (Test). Нажмите её сразу после настройки.
Частые ошибки
| Симптом | Причина |
|---|---|
| Kyocera: ошибка 1102 | Не удалось войти: неверный логин или пароль, нет прав на папку, неверный хост. В домене нужен полный логин ДОМЕН\пользователь |
| Работало, перестало после смены пароля | МФУ заходит под старым паролем — обновите его в адресной книге |
| Работало, перестало после обновления Windows | На компьютере отключён протокол SMB1, а старое МФУ умеет только SMB1 |
| Не находит компьютер | Сменился IP-адрес компьютера с папкой — закрепите его в роутере |
| Доступ запрещён | Права выданы только в «Доступе» или только в «Безопасности» — нужны в обоих |
Про SMB1
Старые МФУ поддерживают только SMB1, а в современных Windows этот протокол по соображениям безопасности отключён. Правильное решение — обновить прошивку МФУ: многие модели после обновления умеют SMB2/SMB3. Если модель SMB2 не поддерживает, безопаснее перейти на сканирование на почту или по FTP, чем включать SMB1 на всей машине.
Совет для офиса
Сделайте одну общую папку сканов на сервере и отдельную учётку для всех МФУ. Тогда смена пароля сотрудника или замена его компьютера не ломает сканирование всему отделу.
Частые вопросы
Что означает ошибка 1102 на Kyocera при сканировании в папку?
МФУ не смогло войти в папку: неверный логин или пароль, нет прав на папку или неверный хост. В домене нужен полный логин ДОМЕН\пользователь.
Почему сканирование в папку перестало работать после обновления Windows?
Скорее всего, отключён протокол SMB1, а МФУ поддерживает только его. Обновите прошивку МФУ: многие модели после обновления работают по SMB2/SMB3.
Под какой учётной записью МФУ должно заходить в папку?
Под отдельной учётной записью для сканера с бессрочным паролем, а не под учётной записью сотрудника.