Ошибка 59 на HP LaserJet: неисправность двигателя

Ошибка 59 на HP LaserJet (59.XX, «59 Error, Turn off then on») — неисправность одного из двигателей принтера. Цифры после точки уточняют, какой именно двигатель или датчик не отвечает: главный привод, привод фотобарабана, привод печки. Принтер видит, что вал не крутится или крутится не с той скоростью, и останавливается, чтобы не повредить механику.

Почему возникает ошибка 59

• механическое заедание: застрявший лист, посторонний предмет, тугой ход картриджа или печки;
• неправильно установлен картридж — шестерня барабана не входит в зацепление;
• износ печки — тугое вращение нагружает двигатель;
• неисправность самого двигателя или его датчика;
• сбой прошивки — HP выпускала обновления прошивки, исправляющие ложные ошибки 59 у ряда моделей.

Что можно сделать самому

1. Выключите принтер на 30 секунд и включите. Запомните полный код — например, 59.F0 или 59.A0: он понадобится инженеру.
2. Проверьте тракт бумаги. Откройте все крышки, достаньте картридж и лотки, посмотрите, нет ли обрывков бумаги, скрепок или наклеек.
3. Переустановите картридж. Достаньте и вставьте до щелчка. Если есть другой, заведомо исправный картридж — попробуйте его: тугой барабан у «уставшего» картриджа тоже вызывает 59.
4. Обновите прошивку принтера с сайта HP.

Осторожно. Если ошибка возникла во время печати, печка горячая — дайте принтеру остыть, прежде чем доставать бумагу из её зоны.

Когда нужен инженер

Если после этих шагов 59 возвращается — дело в механике или электронике:

Ремонт — замена двигателя, печки или датчика. Разбирать привод самостоятельно не стоит: легко сломать шестерни и превратить ремонт в дорогой.

Профилактика

Ошибка 59 чаще бывает у принтеров с большим пробегом и изношенной печкой. Регламентное обслуживание — чистка, смазка узлов по требованиям производителя, своевременная замена печки — сильно снижает риск внезапной остановки.