QQWERTB2B
Коды ошибок · Brother

Brother: «Замените фотобарабан» и «Ошибка фотобарабана»

Три разных сообщения Brother о фотобарабане — три разных действия. Разбираем, когда барабан пора менять, как сбросить счётчик и как почистить коронатор.

Содержание

«Замените фотобарабан», «Ресурс фотобарабана заканчивается», «Ошибка фотобарабана» — три разных сообщения Brother о блоке фотобарабана (драм-юните). Это отдельный от тонер-картриджа узел: картридж вставляется в фотобарабан, а сам фотобарабан служит дольше и меняется реже.

Что значит каждое сообщение

Сообщение Что происходит Что делать
«Ресурс фотобарабана заканчивается» Счётчик барабана близок к ресурсу Купить новый фотобарабан заранее, печатать можно
«Замените фотобарабан» Счётчик дошёл до ресурса Заменить фотобарабан и сбросить счётчик
«Ошибка фотобарабана» / «Drum Error» Аппарат не может нормально работать с барабаном: грязный коронатор, неправильная установка, неисправность Почистить коронатор, переустановить барабан

Как сбросить счётчик после замены фотобарабана

Brother описывает сброс на сайте поддержки. Для DCP-L2500DR и похожих моделей:

  1. Откройте переднюю крышку аппарата.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку OK около двух секунд.
  3. Подтвердите сброс стрелкой вверх (или кнопкой 1).
  4. Закройте крышку.

У других моделей порядок похож, но кнопки могут отличаться — точная инструкция есть на support.brother.com в разделе вашей модели.

Важно. Brother прямо оговаривает: счётчик сбрасывают при замене фотобарабана на новый. Если сбросить счётчик на изношенном барабане, сообщение пропадёт, а качество печати — нет: появятся серый фон, полосы, точки. А при замене только тонер-картриджа счётчик барабана не трогают.

«Ошибка фотобарабана» при новом барабане

Частая причина — грязный коронатор: тонкая проволока зарядки внутри фотобарабана. На блоке есть зелёный ползунок — его нужно несколько раз аккуратно провести от одного края до другого и вернуть в исходное положение (у «домика» ▲). Неисправный или не до конца возвращённый ползунок сам по себе вызывает ошибку и полосы.

Если чистка не помогла:

  • достаньте фотобарабан с картриджем и установите заново до щелчка;
  • проверьте, что тонер-картридж вставлен в барабан правильно;
  • если ошибка остаётся — нужна диагностика: контакты, датчики, механика.

Сколько служит фотобарабан

Ресурс фотобарабана Brother указан в характеристиках модели — обычно это десятки тысяч страниц, в несколько раз больше, чем у тонер-картриджа. Реальный срок зависит от того, сколько страниц печатают за раз: короткие задания по 1–2 листа изнашивают барабан быстрее.

Частые вопросы

Как сбросить счётчик фотобарабана Brother DCP-L2500DR?

Открыть переднюю крышку, удерживать кнопку OK около двух секунд, подтвердить сброс стрелкой вверх или кнопкой 1, закрыть крышку. Делать это нужно только после установки нового фотобарабана.

Что будет, если сбросить счётчик без замены барабана?

Сообщение исчезнет, но изношенный барабан продолжит печатать с серым фоном, полосами и точками.

Почему «Ошибка фотобарабана» на новом барабане?

Часто загрязнён коронатор. Нужно несколько раз провести зелёный ползунок на барабане из стороны в сторону и вернуть его в исходное положение.

Нашли ошибку или неточность? или выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
Сервисный центр Qwert · с 2010 года

Обслуживание оргтехники по договору.
Без сюрпризов в счетах.

Берём на обслуживание весь парк принтеров и МФУ компании, где бы он ни был куплен: регламентное ТО, выездной и стационарный ремонт, запчасти и диагностика. Каждая заявка, согласование и документ — в кабинете клиента.

Как это устроено